Úvod » FAQ
FAQ
Často se stává, že naši klienti potřebují poradit s nějakým problémem, se kterým si nevědí rady. Často se však jedná o věc, kterou uz jsme řešili s někým jiným.
Níže je seznam všech doposud známých FAQ, ke kterým přikládáme odpovědi.
1) Maily
- Nejsem momentálně u svého počítače a potřebuji si přečist e-mail, který mi právě někdo poslal.
- Obdržel jsem od vás přístup ke správě schránek u své domény. Kde se mohu s těmito údaji přihlásit a spravovat jednotlivé schránky?
- Jak mám nastavit svého poštovního klienta, abych mohl stahovat poštu z vašeho serveru?
- Nemohu odeslat poštu, i když mám vše správně nastavené. Kde je problém?
2) Weby
4) Velmi specifické problémy
Otázky a odpovědi
Nejsem momentálně u svého počítače a potřebuji si přečist e-mail, který mi právě někdo poslal.
Pokud daný mail ještě nebyl vaším mailovým programem stažený ze serveru, můžete si maily přečíst na adrese https://tovarna.miniserver.cz/webmail/
Obdržel jsem od vás přístup ke správě schránek u své domény. Kde se mohu s těmito údaji přihlásit a spravovat jednotlivé schránky?
Na adrese https://mailadmin.tovarna.cz/ se přihlašte svými údaji.
Jak mám nastavit svého poštovního klienta, abych mohl stahovat poštu z vašeho serveru?
Svého klienta nastavte takto:
- Server příchozí pošty (POP3)
- tovarna.miniserver.cz
- Server odchozí pošty (SMTP)
- tovarna.miniserver.cz
- Zaškrtněte „Server pro odchozí poštu požaduje autorizaci“. V upřesňujícím nastavení změňte port z 25 na 587.
- tovarna.miniserver.cz
Přihlašovací jméno je vždy celá e-mailová adresa.
Nemohu odeslat poštu, i když mám vše správně nastavené. Kde je problém?
Váš poskytovatel internetového připojení pravděpodobně blokuje komunikaci na portu 25. Nastavte si port 587, nebo si nastavte SMTP server vašeho poskytovatele.
Zapomněl jsem heslo k administraci webu. Kde ho najdu?
Hesla jsou v databázi zašifrována. Napište nám a my vám heslo po ověření požadavku změníme.
Nějak mi to nefunguje, co s tím je?
Pravděpodobně je to rozbité!
S bližsí specifikací problému nás, prosím, kontaktujte, budeme se vám snažit pomoci, jak nejlépe dovedeme.
